
适合反馈的内容
链接打不开、文字显示异常、移动菜单操作问题、栏目分类建议和账户入口疑问都可以作为反馈主题。涉及赛事内容时,请说明页面名称而不是提交未经核实的赛果。
描述问题的顺序
- 先写出现问题的页面或栏目名称。
- 再写点击、滚动或登录前的具体步骤。
- 最后描述页面现象;不要包含账号密码、验证码等敏感信息。
先自查还是先反馈
常见导航问题先看导航帮助和问题汇总;账户风险先看账户防护。如果确认是页面本身异常,再进入反馈流程会更高效。
反馈页面问题时,写清楚“哪一页、做了什么、出现什么现象”比重复发送相同描述更有效,同时不要提交密码或验证码。

链接打不开、文字显示异常、移动菜单操作问题、栏目分类建议和账户入口疑问都可以作为反馈主题。涉及赛事内容时,请说明页面名称而不是提交未经核实的赛果。
常见导航问题先看导航帮助和问题汇总;账户风险先看账户防护。如果确认是页面本身异常,再进入反馈流程会更高效。